Regulamin miniapteka.pl

I. Warunki ogólne

1.    Apteka internetowa, znajdująca się na stronie internetowej pod adresem miniapteka.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2.    Apteka internetowa miniapteka.pl jest prowadzona przez firmę:

miniapteka
Iwaniuk i wspólnicy sp.j.
02-679 Warszawa
ul. Modzelewskiego 71
NIP: 521-012-22-90
REGON: 010280233
tel.: 22 8443028
fax.: 22 8811166

zwaną dalej miniapteka.pl

Adres do korespondencji:

miniapteka
Iwaniuk i wspólnicy sp.j.
02-679 Warszawa
ul. Modzelewskiego 71
e-mail: apteka@miniapteka.pl

3.    Zakup w miniapteka.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
4.    Kolorystyka zdjęć i wygląd prezentowanych produktów na stronach miniapteka.pl mogą odbiegać od oferowanych aktualnie w sprzedaży, co może być wynikiem jakości wykonanych zdjęć jak i zmian wprowadzanych przez producenta.
5.    Jeśli przy produkcie jest informacja ”Dostępny” oznacza to, że w czasie ostatniej aktualizacji stanów magazynowych i ofert współpracujących z nami hurtowni farmaceutycznych produkt był osiągalny w ciągu 24h (w dni robocze).

II. Procedura składania i realizacji zamówień

1.    Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Realizuj zamówienie".
Do poprawnego przeprowadzenia procedury składania zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.
2.    Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie można potwierdzić złożenie zamówienia.
3.    Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.
4.    W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, miniapteka.pl zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
5.    W przypadku zamówienia leków dystrybuowanych w ramach importu równoległego (w nazwie jest oznaczenie "(IR)") miniapteka.pl zaoferuje produkt w najkorzystniejszej dla Kupującego cenie z aktualnie dostępnych na stanie - chyba, że Kupujący zaznaczy w uwagach, że nie życzy sobie zamiany produktu. Postępowanie takie jest podyktowane faktem, że zawartość opakowania stanowi w każdym przypadku ten sam lek tego samego producenta.

a.    Należy brać pod uwagę fakt, że dostępność leków w ramach importu równoległego obciążona jest wieloma czynnikami zewnętrznymi i występują częste przerwy w dostępności leków u dostawców.

6.    Zamówienia, w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe (nieistniejący e-mail, lub brak telefonu) nie będą rozpatrywane.
7.    Miniapteka.pl zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.
8.    Ceny towarów znajdujących się w aptece internetowej miniapteka.pl są podane w złotych polskich i zawierają VAT (ceny brutto).

a.    Prezentowane ceny obowiązują do odwołania lub do wyczerpania zapasów.
b.    W przypadku cen urzędowych prezentowane są ceny przy odpłatności 100%.
       - jeśli na stronie znajdzie się rozbieżność między ceną prezentowaną a ceną urzędową to należy traktować taką rozbieżność jako błąd w druku i apteka zrealizuje sprzedaż zgodnie z ceną urzędową i odpłatnością określoną na recepcie przez lekarza.

9.    Miniapteka.pl wystawia paragon lub fakturę VAT na zakupiony towar. Aby otrzymać fakturę VAT należy poprawnie wypełnić dane firmy wraz z NIP. W przypadku faktury VAT dla osoby prywatnej należy podać numer PESEL.
10.    Miniapteka .pl prowadzi sprzedaż wysyłkową za pośrednictwem Poczty Polskiej oraz istnieje możliwość odbioru osobistego w aptece.
a.    W przypadku sprzedaży wysyłkowej miniapteka.pl wysyła zamówiony towar wyłącznie po zaksięgowaniu wpłaty na koncie. Nie prowadzimy sprzedaży wysyłkowej z płatnością przy odbiorze.
b.    Koszty wysyłki w przypadku nietypowych lub dużych zamówień przeliczane są ponownie zgodnie z cennikiem Poczty Polskiej.

11.    Zgodnie z art. 68 ust. 3 Prawa Farmaceutycznego i Rozporządzeniem Ministra Zdrowia z dnia 14 marca 2008 r. w sprawie warunków wysyłkowej sprzedaży produktów leczniczych wydawanych bez przepisu lekarza (Dz. U. z dnia 11 kwietnia 2008 r.) miniapteka.pl nie prowadzi sprzedaży wysyłkowej leków wydawanych wyłącznie z przepisu lekarza (na receptę).
a.    Na stronach miniapteka.pl nazwy leków dostępnych wyłącznie z przepisu lekarza poprzedzone są skrótem „Rp.”.

III. Płatności

1.    W przypadku odbioru osobistego akceptowalne formy płatności to:
a.    gotówka
b.    karta płatnicza, debetowa, kredytowa
c.    przedpłata przelewem

2.    W przypadku zamówień realizowanych wysyłkowo akceptowalna forma płatności to przedpłata przelewem.
3.    W przypadku płatności przelewem towar zostanie wydany/wysłany dopiero po zaksięgowaniu wpłaty na koncie miniapteka.pl

IV. Reklamacje

1.    Miniapteka.pl dołoży wszelkich starań, aby zadowolenie Kupującego z usług było jak największe. W przypadku reklamacji prosimy o kontakt z nami w celu wyjaśnienia wszystkich szczegółów dotyczących zaistniałej sytuacji. Dołożymy wszelkich starań, aby zadośćuczynić Państwu i aby w przyszłości nie dochodziło do podobnych sytuacji.
2.    Ceny mają charakter wiążący obie strony w chwili poinformowania przez miniapteka.pl o możliwości odbioru zamówionych produktów (odbiór osobisty w aptece), lub o możliwości uiszczenia zapłaty za zamówienie (sprzedaż wysyłkowa). Do czasu otrzymania ww. informacji ceny produktów mogą ulec zmienie z przyczyn niezależnych od apteki.
3.    W przypadku sprzedaży wysyłkowej Kupujący ma prawo zwrotu zakupionego towaru w terminie do 10 dni od otrzymania towaru od kuriera z zastrzeżeniem, że zwrotowi nie podlegają leki i wyroby medyczne zgodnie z Ustawą Prawo Farmaceutyczne (Dz. U. 2001, nr 126, poz. 1381).
a.    W przypadku zwrotu towaru Kupujący pokrywa koszty zwrotnej wysyłki.
b.    Przesyłki wysłane do miniapteka.pl na koszt odbiorcy nie będą odbierane, a reklamacje nie będą uznane.

V. Postanowienia końcowe

1.    Wszelkie uwagi dotyczące realizacji zamówień w miniapteka.pl prosimy zgłaszać drogą elektroniczną, telefonicznie lub listownie na adres do korespondencji.
2.    W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego i innych Ustaw.
3.    Katalog produktów wraz z cenami nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawnych i nie przedstawia stanów magazynowych.
4.    Niniejszy regulamin może ulec zmianie.